Статья посвящена анализу необходимости развития навыков цифрового общения субъектов образования. Авторы выявляют ряд проблем онлайн-обучения – искажение естественного процесса общения, нарушение «обратной связи» с обучающимися, увеличение процента «теряемой информации», сужение диапазона применяемых преподавателем контрольных функций.